تعرضت شبكة فودافون مصر، اليوم، لعطل مفاجئ أدى إلى تعطل خدمات الاتصال والإنترنت لدى عدد كبير من المستخدمين في عدة محافظات، من بينها القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية.

وتلقى العديد من العملاء شكاوى بشأن ضعف أو انقطاع كامل في خدمات المكالمات والإنترنت، ما تسبب في حالة من الاستياء على مواقع التواصل الاجتماعي، وسط تساؤلات حول أسباب العطل وتوقيت عودة الخدمة إلى طبيعتها.

ولم تصدر شركة فودافون مصر حتى الآن بيانا رسميا يوضح طبيعة العطل أو المدة المتوقعة لحل المشكلة، بينما تشير التقديرات الأولية إلى أن فرق الدعم الفني تعمل على إصلاح الخلل في أسرع وقت ممكن.

يذكر أن هذا الانقطاع يأتي في وقت يعتمد فيه عدد كبير من المستخدمين على الإنترنت بشكل أساسي في أعمالهم اليومية، مما يزيد من حدة التأثر بالعطل المفاجئ.