شراكة جديدة لدعم التحول الرقمي وتسهيل خدمات حجز التذاكر للمواطنين
في خطوة جديدة نحو تعزيز التحول الرقمي وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات الحكومية بسهولة ويسر، أعلنت شركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية عن توقيع عقد تعاون مع شركة تكنولوجيا معلومات النقل (ترانس أي تي)، لتقديم خدمة بيع تذاكر القطارات إلكترونيًا عبر ماكينات الدفع الخاصة بشركة ضامن، في عدد من محطات سكك حديد مصر على مستوى الجمهورية.
ويأتي هذا التعاون في إطار خطة الهيئة القومية لسكك حديد مصر لتطوير وتحديث منظومة حجز التذاكر، من خلال حلول تكنولوجية مبتكرة تسهم في تخفيف التكدس أمام شبابيك الحجز، وتوفير تجربة أكثر راحة وسرعة وأمانًا لجمهور الركاب.
وتتيح الخدمة الجديدة للمسافرين إمكانية حجز ودفع قيمة التذاكر إلكترونيًا عبر ماكينات "ضامن" المنتشرة في العديد من المحطات، خصوصًا المحطات الرئيسية التي تشهد إقبالًا كثيفًا من الركاب، ما يسهم في تيسير حركة المسافرين وتحسين كفاءة الخدمة داخل المحطات.
وفي هذا السياق، صرّح المهندس سامح الملاح، الرئيس التنفيذي لشركة ضامن للمدفوعات الإلكترونية، قائلاً نعتز بالتعاون مع شركة ترانس أي تي والهيئة القومية لسكك حديد مصر، والذي يأتي ضمن رؤيتنا لدعم جهود الدولة في تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي. نعمل في ضامن على توسيع نطاق خدماتنا لتشمل قطاعات حيوية تمس حياة المواطنين اليومية، بما يسهم في تسهيل حصولهم على الخدمات بسرعة وأمان، خاصة في المحطات التي تشهد كثافة ركاب عالية.
وأضاف الملاح أن هذا التعاون يعكس التزام "ضامن" بتقديم حلول دفع مبتكرة تدعم البنية التحتية للمدفوعات الإلكترونية في مصر، وتفتح آفاقًا جديدة للتعاون بين القطاعين العام والخاص في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي.
وتُعد هذه المبادرة جزءًا من استراتيجية سكك حديد مصر لتطوير مستوى الخدمة المقدمة للركاب وتحسين تجربة السفر عبر اعتماد أدوات الدفع الإلكتروني الحديثة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويرفع مستوى رضا العملاء.