ربع قرن من الابتكار والريادة في تمكين القطاع البنكي المصري بالحلول الذكية

احتفلت شركة راية لتكنولوجيا المعلومات، إحدى شركات راية القابضة للاستثمارات المالية، بمرور 25 عامًا على شراكتها الاستراتيجية مع شركة Diebold Nixdorf العالمية، المتخصصة في تقنيات أتمتة الخدمات البنكية وإدارة النقد.

ويأتي هذا الاحتفال تتويجًا لمسيرة طويلة من التعاون المثمر الذي أسهم في تطوير البنية التحتية للقطاع المصرفي المصري، وتعزيز قدرته على التحول الرقمي وفقًا لأهداف رؤية مصر 2030.

وخلال ربع قرن من التعاون، نجحت راية لتكنولوجيا المعلومات في ترسيخ مكانتها كأحد أكبر مزوّدي الحلول البنكية في السوق المصري، بحصة سوقية تتجاوز 60% من أجهزة الصراف الآلي (ATM) العاملة في مصر.

وقد مكّن ذلك راية من أن تصبح شريكًا محوريًا للبنوك المصرية في تطوير أنظمتها التشغيلية، وتوسيع نطاق خدماتها لتصل إلى شرائح أوسع من العملاء في مختلف المحافظات، دعمًا لجهود تعزيز الشمول المالي والتحول نحو اقتصاد رقمي مستدام.

وتواصل راية لتكنولوجيا المعلومات، عبر شراكتها الممتدة مع Diebold Nixdorf، قيادة تطور الخدمات البنكية الذكية من خلال منظومة متكاملة من الحلول التقنية المتقدمة التي تعيد تعريف تجربة العملاء وتدعم كفاءة التشغيل في المؤسسات المالية.

وتعتمد هذه المنظومة على مزيج من أحدث تقنيات أتمتة النقد والخدمات الذاتية التفاعلية والتحليلات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ما يمكّن البنوك من تقديم خدمات أكثر سرعة ومرونة وأمانًا، ويضمن إدارة مثلى لدورة النقد واستمرارية الخدمة عبر مختلف نقاط الاتصال مع العملاء.

كما تسهم الحلول الرقمية المبتكرة التي تقدمها راية بالتعاون مع Diebold Nixdorf في تمكين البنوك من الانتقال إلى نموذج مصرفي أكثر ذكاءً واتصالًا، يوازن بين الكفاءة التشغيلية وتجربة العميل، ويعزز جاهزية القطاع المالي لمواكبة متطلبات المستقبل المتسارع في التحول الرقمي.

وفي هذا السياق، صرح المهندس هشام عبد الرسول، الرئيس التنفيذي لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات، قائلًا على مدار ربع قرن، نجحت راية في أن تكون أحد أبرز شركاء التكنولوجيا للبنوك المصرية، وأسهمت بدور فاعل في تحديث البنية التحتية المالية وتمكين البنوك من التوسع في خدماتها والوصول إلى جميع فئات العملاء في أنحاء الجمهورية. وخلال هذه السنوات، رسخنا مكانتنا كشريك استراتيجي موثوق للمؤسسات المصرفية، مستندين إلى خبرتنا الواسعة في دمج الحلول التكنولوجية المتقدمة وتقديم خدمات التشغيل والدعم التي تضمن استمرارية وكفاءة الأداء.

وأضاف عبد الرسول يعكس نجاح هذه الشراكة الممتدة نهج راية لتكنولوجيا المعلومات القائم على الجمع بين الابتكار التقني والرؤية الاستراتيجية، لتطوير حلول وخدمات تدعم التحول البنكي وتُحسن تجربة العملاء وتعزز كفاءة العمليات. فمن خلال تعاوننا مع Diebold Nixdorf، ساعدنا البنوك على التحول من النماذج التقليدية إلى منظومات أكثر ذكاءً وتكاملًا تعتمد على التحليلات التنبؤية، والعمليات المؤتمتة، والاتصال الرقمي السلس، ما جعلنا أحد أبرز المحركات الداعمة لتطور الخدمات المصرفية في السوقين المصري والإقليمي.