منصة إلكترونية جديدة تتيح مزادات على الأرقام الثلاثية والسداسية لدعم الشركات وتحسين جودة خدمات مراكز الاتصال

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إقامة أول مزاد إلكتروني على منصة «أوكشنز – Auctions» المخصصة لإجراء مزادات على الأرقام المختصرة المميزة (الثلاثية والسداسية)، وذلك يوم 26 يناير 2026، في خطوة تهدف إلى تنظيم وإتاحة هذه الأرقام وفق آلية شفافة وعادلة تلبي احتياجات مختلف قطاعات السوق.

وأوضح الجهاز أن الأرقام السداسية تمثل فرصة مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والناشئة للحصول على أرقام اتصال مختصرة يسهل تذكرها، في حين تُخصص الأرقام الثلاثية للشركات والمؤسسات الكبرى الراغبة في ترسيخ هويتها وتعزيز حضورها لدى العملاء.

ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جميع الجهات الراغبة في المشاركة بالمزاد إلى سرعة استيفاء إجراءات التسجيل وسداد مبلغ التأمين في موعد أقصاه 21 يناير 2026، لضمان أولوية دخول المزاد، مع إتاحة وسائل دفع ميسّرة تشمل التحويل اللحظي عبر تطبيق «إنستاباي – InstaPay».

منصة رقمية الأولى من نوعها في السوق المصري

يُذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كان قد أطلق منصة «أوكشنز – Auctions» باعتبارها أول منصة إلكترونية من نوعها في السوق المصري، تهدف إلى إتاحة أرقام اتصال مختصرة ومميزة لمراكز خدمة العملاء من خلال نظام المزادات، وذلك عقب إجراء دراسات وأبحاث متخصصة كشفت عن وجود فجوة بين الأرقام المميزة سهلة التذكر واحتياجات السوق المتزايدة لها.

تحسين تجربة المستخدم وجودة خدمة العملاء

وتسهم منصة «أوكشنز» في تسهيل وصول المستخدمين إلى الشركات والمؤسسات المختلفة، وتقليل الوقت والمجهود المبذولين عند التواصل للحصول على الخدمات، كما تساعد في تحسين جودة خدمات مراكز الاتصال عبر إتاحة أرقام واضحة وسهلة للتواصل مع البنوك، وشركات الاتصالات، والقطاع الصحي، وخدمات التجزئة، والسياحة، والتطوير العقاري، وغيرها من القطاعات الحيوية.

وينعكس ذلك بشكل مباشر على سرعة الاستجابة، ورفع كفاءة الخدمة، وتحسين مستوى رضا المستخدمين.

دعم استراتيجية مصر في تصدير الخدمات الرقمية

ويأتي إطلاق منصة «أوكشنز» في إطار استراتيجية الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي وعالمي لخدمات مراكز الاتصال، ودعم قدرتها التنافسية في تصدير الخدمات الرقمية، لا سيما في ظل التطور الكبير الذي شهده قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال العشر سنوات الأخيرة.

رابط المنصة:

https://auctions.tra.gov.eg/ar