شهد المزاد الرسمي الأول للأرقام المختصرة المميزة، الذي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إقبالًا ومشاركة واسعة من أكثر من 30 شركة ومؤسسة من كبرى الجهات العاملة في السوق المصري، في خطوة تعكس الاهتمام المتزايد بالأرقام المختصرة كأداة فعّالة لتعزيز سهولة الوصول إلى الخدمات وتحسين تجربة العملاء.

وأسفرت نتائج المزاد عن تخصيص عدد من الأرقام المختصرة المميزة، من بينها:

999 – 777 – 225 – 777000، وذلك بقيم تنافسية تعكس أهميتها التسويقية ودورها في دعم الهوية المؤسسية وتسهيل التواصل مع مراكز خدمة العملاء، حيث جرى تنفيذ المزاد من خلال آلية إلكترونية منظمة وشفافة عبر منصة أوكشنز “Auctions” الإلكترونية الرسمية التابعة للجهاز.

ويأتي تنظيم هذا المزاد في إطار التزام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتطبيق أفضل الممارسات التنظيمية في إدارة مورد الترقيم، بما يضمن الاستخدام الأمثل له، ويواكب متطلبات السوق والمؤسسات المختلفة، وذلك ضمن جهود الجهاز المستمرة لتعزيز كفاءة التواصل وجودة الخدمات المقدمة، وترسيخ مكانة مصر كمركز إقليمي وعالمي لخدمات مراكز الاتصال وخدمة العملاء.

كما يعكس الإقبال الكبير من الشركات والمؤسسات على المشاركة في المزاد ثقة مجتمع المال والأعمال في الآليات التنظيمية التي يعتمدها الجهاز لإدارة الموارد الرقمية، بما يحقق الشفافية وتكافؤ الفرص والمنافسة العادلة بين جميع الأطراف.

ويُذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كان قد أطلق منصة أوكشنز “Auctions” باعتبارها أول منصة إلكترونية من نوعها في السوق المصري، تهدف إلى إتاحة أرقام اتصال مختصرة ومميزة لمراكز خدمة العملاء من خلال آلية المزادات الإلكترونية، بما يتيح فرصًا تنافسية للشركات الصغيرة والمتوسطة للحصول على أرقام مكونة من ثلاثة وستة أرقام.

وتسهم المنصة في دعم تطوير مراكز الاتصال وتحسين مستوى خدمة العملاء، إلى جانب تعزيز الصورة المؤسسية للشركات في مختلف القطاعات، بما ينعكس إيجابيًا على كفاءة الاتصال وتجربة المستخدم النهائية.