المنظومة الجديدة تختصر دورة المشتريات من أكثر من شهر إلى أسبوع واحد وتحقق أعلى مستويات الحوكمة والشفافية وتوسيع مشاركة الموردين لخدمة ملايين المرضى

أعلنت شركة تيرادكس (Teradix)، الرائدة في حلول إدارة المشتريات الرقمية، بالتعاون مع جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية، نجاح إطلاق أول ممارسة رقمية متكاملة في القطاع الصحي المصري، في خطوة تعد الأولى من نوعها في مجال إدارة مشتريات الرعاية الصحية بمصر، وتمثل تحولًا نوعيًا نحو رقمنة عمليات الشراء وتعزيز الكفاءة التشغيلية والحوكمة داخل المؤسسات الطبية.

وشملت أول دورة من الممارسة الرقمية إدارة مشتريات مستلزمات طبية بقيمة تقترب من 500 مليون جنيه، تضمنت أكثر من 300 صنف طبي، لصالح المستشفيات والمراكز الطبية التابعة للجمعية، والتي تقدم خدماتها لملايين المرضى سنويًا في مختلف أنحاء الجمهورية.

وتأتي هذه الخطوة في ظل ارتفاع تكلفة المستلزمات الطبية، التي تمثل ما بين 15% و30% من إجمالي تكلفة علاج المريض داخل المستشفيات، وقد تتجاوز هذه النسبة في بعض التخصصات والأصناف الطبية. وفي مواجهة الضغوط الاقتصادية المتزايدة وارتفاع تكاليف التشغيل عالميًا، اتجهت جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية إلى إعادة تصميم منظومة المشتريات بالكامل بهدف الحفاظ على جودة الخدمات الصحية المقدمة للطبقة المتوسطة دون تحميل المرضى أي أعباء إضافية.

وقال الدكتور أحمد سعفان، رئيس مجلس إدارة جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية، إن الجمعية تمثل أربع مؤسسات خيرية تقدم خدماتها لشريحة واسعة من المرضى من متوسطي الدخل، مشيرًا إلى أن الهدف الرئيسي يتمثل في الحفاظ على مستوى الخدمة الطبية وجودتها مع الالتزام بمتطلبات الاعتماد الصحي، دون اللجوء إلى رفع أسعار الخدمات الطبية.

وأضاف كان من الضروري إعادة تصميم منظومة المشتريات بالكامل لتحقيق هذا التوازن، وهو ما تحقق بالفعل من خلال شراكتنا مع شركة تيرادكس، التي قدمت نموذجًا رقميًا متطورًا ساهم في تطوير إجراءات الشراء وتحقيق مستويات أعلى من الكفاءة والشفافية.

وأوضح أن دورات الممارسات التقليدية كانت تستغرق فترات طويلة تمتد من عدة أسابيع إلى عدة أشهر لإنجاز مختلف الإجراءات والتقييمات والتقارير، خاصة مع تعدد الموردين وكثرة البنود المطلوبة. إلا أن منصة تيرادكس نجحت في تحويل العملية بالكامل إلى منظومة رقمية متكاملة تتيح المتابعة اللحظية وتضمن الحوكمة الكاملة وتكافؤ الفرص بين الموردين، مع الحفاظ التام على سرية البيانات التجارية.

وأشار سعفان إلى أن الجمعية أجرت دراسة للسوق قبل اختيار الشريك التقني، موضحًا أن شركة تيرادكس، رغم عدم امتلاكها خبرات سابقة في المجال الطبي، تمتلك خبرة قوية في إدارة المناقصات والممارسات الإلكترونية، كما أبدى فريقها قدرة كبيرة على استيعاب خصوصية قطاع الرعاية الصحية ومتطلبات المستلزمات الطبية، وهو ما أسهم في نجاح التجربة.

ومن جانبه، أكد المهندس خالد أبو شادي، الرئيس التنفيذي لشركة تيرادكس، أن الشراكة مع جمعية مدينة نصر تمثل محطة مهمة في مسيرة الشركة نحو دعم التحول الرقمي في القطاعات الحيوية، مشيرًا إلى أن المشروع نجح في تحقيق ثلاثة أهداف رئيسية تتمثل في الحوكمة الكاملة والشفافية في جميع مراحل الشراء، وضمان المنافسة العادلة بين الموردين، إلى جانب تسريع الإجراءات وتحسين الكفاءة التشغيلية.

وأضاف نجحنا في إدارة ممارسة تضم مئات البنود وعشرات الموردين من خلال منصة رقمية متكاملة، بما ينعكس في النهاية على جودة الخدمة المقدمة لملايين المرضى في مختلف محافظات مصر.

وأشار إلى أن نجاح التجربة جاء بدعم من الإدارة التنفيذية للجمعية وحرصها على وضع التحول الرقمي ضمن أولوياتها الاستراتيجية، بقيادة الدكتور أحمد سعفان.

بدورها، أوضحت الدكتورة هديل مجدي، استشاري سلاسل الإمداد للقطاع الطبي بفريق تيرادكس، أن سرعة اتخاذ القرار الشرائي في القطاع الصحي تمثل عنصرًا حاسمًا لضمان توافر المستلزمات الطبية للمريض في الوقت المناسب.

وأضافت أن المنصة نجحت في تقليص دورة الممارسة من أكثر من شهر إلى أسبوع واحد فقط دون المساس بمستويات الحوكمة أو الدقة، مؤكدة أن ما تحقق يتجاوز مجرد رقمنة الإجراءات التقليدية ليصل إلى إعادة تصميم شاملة لمنظومة إدارة سلاسل الإمداد الطبي في مصر.

وأظهرت نتائج أول دورة للممارسة الرقمية عددًا من مؤشرات الأداء الإيجابية، أبرزها:

- تقليص دورة الممارسة الكاملة من أكثر من شهر إلى أسبوع واحد فقط.

- تحقيق حوكمة كاملة من خلال توثيق جميع الإجراءات والقرارات بشكل لحظي.

- تعزيز عدالة المنافسة بين الموردين مع الحفاظ على سرية البيانات التجارية.

- توسيع قاعدة الموردين المشاركين عبر إتاحة المشاركة الرقمية عن بُعد.

- تحقيق وفر مالي يسهم في تخفيف الأعباء على المرضى من متوسطي الدخل.

من جانبها، أكدت الدكتورة ولاء سليم، المدير التنفيذي لمستشفى مدينة نصر، أن المنظومة الرقمية أسهمت في إدارة الممارسة بكفاءة وسلاسة، مع توفير توثيق قانوني كامل لجميع المراحل، مشيرة إلى أن رضا الموردين المشاركين يعكس نجاح التجربة والثقة التي وفرتها المنصة لجميع الأطراف.

كما أكد العميد الدكتور أحمد مطاوع، رئيس لجنة الممارسة، أن النظام الرقمي وفر لأول مرة رؤية فورية وشاملة لجميع مراحل الممارسة، بما ساعد على اتخاذ قرارات الترسية وفق معايير فنية ومالية واضحة وموضوعية.

فيما أوضح عبد المالك عطا، المدير المالي للمستشفى، أن المنظومة عززت مستويات الشفافية للمؤسسة والموردين على حد سواء، مؤكدًا أن أي وفر مالي يتم تحقيقه ينعكس بشكل مباشر على جودة الخدمة الصحية المقدمة للمرضى.

وتعتزم جمعية مدينة نصر للتنمية والرعاية الاجتماعية تقديم هذه التجربة كنموذج عملي ومعيار جديد لإدارة المشتريات في القطاع الصحي المصري، من خلال إعداد تقرير شامل حول نتائج التطبيق ودعوة المؤسسات الطبية الأخرى إلى تبني الممارسات الرقمية الحديثة بما يعزز الكفاءة والشفافية ويرفع جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.