التأهل للزيارات الميدانية يعكس تطور التجربة الرقمية للمنصة ونجاحها في تقديم خدمات كهرباء إلكترونية أكثر سهولة وكفاءة وأمانًا

تواصل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء مسيرتها في تطوير منظومة الخدمات الحكومية الرقمية، بعد إدراجها ضمن الجهات المؤهلة للزيارات الميدانية في الدورة الخامسة من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026، وذلك ضمن فئة التميز في نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية المصرية.

ويعكس هذا التأهل التطور المستمر الذي حققته المنصة في تقديم الخدمات الرقمية والارتقاء بتجربة المتعاملين، إلى جانب إتاحة خدمات إلكترونية أكثر سهولة وتكاملًا، بما يتماشى مع توجهات الدولة المصرية نحو تسريع التحول الرقمي وبناء منظومة خدمات حكومية أكثر كفاءة واستجابة لاحتياجات المواطنين.

سجل حافل بالإنجازات في التحول الرقمي

ويعزز هذا التأهل سجل المنصة الحافل بالإنجازات في مجال التحول والتميز الرقمي؛ إذ حصلت على جائزة WITSA العالمية للتحول الرقمي لعام 2025، كما سبق لها الحصول على المركز الثاني في جائزة مصر للتميز الحكومي ضمن فئة المواقع الإلكترونية المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية.

وتعكس هذه الجوائز تميز تجربة المنصة في توظيف التكنولوجيا الحديثة لتطوير الخدمات الحكومية، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير قنوات رقمية موثوقة تواكب المتطلبات المتغيرة للمواطنين.

خدمات كهرباء رقمية عبر منصة موحدة

وتتيح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين الوصول إلى مجموعة متنوعة من خدمات الكهرباء من خلال قناة رقمية موحدة وسهلة الاستخدام، تتميز بالسرعة والدقة، وتُدار وفق معايير متقدمة للجودة والتشغيل والأمان.

وتسهم هذه المنظومة في توفير تجربة رقمية موثوقة ومستقرة، تتماشى مع الاحتياجات اليومية للمواطنين، وتدعم جهود الدولة في تعزيز الثقة في الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل حصول المواطنين عليها دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية.

تقنيات حديثة وأعلى معايير الأمن السيبراني

وقد تم بناء وتطوير المنصة اعتمادًا على أحدث التقنيات الرقمية، من خلال شركة فيكسد سوليوشنز التابعة لمجموعة فيكسد للاستثمار، والتي تأسست عام 2007.

وجرى تنفيذ المنظومة وفق بنية تقنية متقدمة تعتمد على نظم البيانات الحديثة والتحليلات الذكية، مع الالتزام بتطبيق أعلى معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات وفق المعايير الدولية المعتمدة، بما يدعم سرية المعلومات واستمرارية الخدمة ورفع كفاءة التشغيل.

خطوة جديدة في مسيرة التميز الحكومي

ويضيف التأهل للمرحلة الحالية من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026 إنجازًا جديدًا إلى مسيرة المنصة، ويؤكد استمرارية جهودها في تطوير منظومة الخدمات الرقمية ورفع مستويات الجودة والكفاءة، بما يدعم أهداف التحول الرقمي في مصر ويضع تجربة المواطن في صميم عملية التطوير.

وتضم قائمة الجهات المؤهلة للزيارات الميدانية في الدورة الخامسة من الجائزة عددًا من أبرز المنصات والمواقع الحكومية الرقمية، في خطوة تعكس تنوع وتطور التجارب الرقمية الحكومية في مصر، وما تشهده منظومة الخدمات الحكومية من جهود متواصلة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وتواصل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء مسيرتها في مجال التميز الرقمي، مستهدفة تقديم تجربة حكومية أكثر سهولة وكفاءة وموثوقية، وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية في الحصول على خدمات الكهرباء.