في إطار مشاركته في مؤتمر "Seamless North Africa 2024"، نظم البريد المصري سلسلة من الندوات التثقيفية التي تناولت مواضيع التجارة الإلكترونية ومستقبل الخدمات اللوجستية في ظل النمو السريع لهذه الصناعة على المستوى العالمي، شارك في الندوات مجموعة من الخبراء، من بينهم حاتم الصولي، رئيس قطاع الجودة بالبريد المصري، وأحمد فائز، الرئيس التنفيذي لشركة البريد للتوزيع، وسامر غرايبة، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة مايلز، وأدار الندوة خالد السيد، استشاري تطوير أعمال للشركات الناشئة.

ركزت الندوة على مستقبل التجارة الإلكترونية في مصر وكيفية التحولات الكبيرة في الخدمات اللوجستية بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي، التي تتيح تتبع الشحنات بدقة متناهية، مما أدى إلى تحسين الإدارة اللوجستية، تسريع عمليات التسليم، زيادة الكفاءة، وتقليل التكاليف، مع تحسين تجربة العملاء.

كما ناقشت الندوة تطورات سوق التجارة الإلكترونية، وكيف أصبحت التجارة الإلكترونية وسيلة هامة لدعم الاقتصاد، محققة معدلات نمو مرتفعة، مما يجعلها فرصة كبيرة لنجاح وازدهار الشركات المتوسطة والصغيرة، خصوصاً مع الدعم الذي توفره منصات التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك، تم التطرق إلى موضوع حماية بيانات العملاء في ظل التطورات التكنولوجية واستخدام الذكاء الاصطناعي، وكيف يعتمد البريد المصري على استراتيجية تقوم على التطوير المستمر لضمان حماية بيانات العملاء، كما تمت مناقشة أهمية الشراكة بين المؤسسات الحكومية والقطاع الخاص، والدور الذي يلعبه البريد المصري في تعزيز هذه الشراكة لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.